¿Son rentables las encuestas en persona?

Conocer la opinión del cliente es fundamental para una empresa y es por ello que existen muchos tipos de encuesta para realizar, en este caso os hablaremos de las encuestas en persona. La fundamental ventaja de las encuestas en persona es que la persona encuestada tiene menos posibilidades de negarse a responderlas, esto hace que […]


Restaurantes que te escuchan: Restaurante Palace Fesol

Palace Fesol es uno de los restaurantes de referencia en la ciudad de Valencia. Inaugurado en 1.909, se encuentra situado en pleno centro comercial y financiero. Actualmente, está regentado por la cuarta generación de la familia propietaria. Si te gusta la cocina valenciana y de calidad, Palace Fesol es un restaurante de un toque contemporánea a […]


¿Se contestan las encuestas por email?

¿Cuántas veces recibes un email de una tienda donde has comprado ropa online o de una operadora móvil para conocer tu nivel de satisfacción? ¿Cuántas veces has borrado ese email y no has contestado a la encuesta? Es cierto que las encuestas por email son eficaces ya que el email marketing sigue siendo el método […]


¿Son reales las opiniones de clientes en los portales de búsqueda de opiniones?

Si piensas en webs donde los usuarios dejan su opinión sobre su experiencia vivida en un establecimiento, te vendrán a la cabeza muchos nombres, tanto de web sobre opiniones de hoteles, de restaurantes o de comercios en general. Estos portales comenzaron como un lugar donde hablar sobre los destinos que se visitaba durante un viaje […]


¿Es el final de las encuestas de papel?

No sé si alguna vez habéis llevado a cabo un estudio de satisfacción mediante encuestas de papel, pero si estás pensando en hacerlo, no te lo recomendamos. Aquellas empresas que hayan querido conocer la satisfacción de su cliente mediante encuestas de papel, sabrán que es un proceso costoso y largo, ya que por muy pequeño […]


¿Por qué realizar encuestas con códigos QR no es eficaz?

Los códigos QR (respuesta rápida), también conocidos como códigos BIDI, son unos códigos de barras bidimensionales creados por Toyota en 1994 para almacenar información. En la actualidad se utilizan para entrar en una url, comprar en una tienda online, descargar una aplicación o realizar encuestas. Pero, ¿realmente el usuario conoce como usar un código QR? […]


Establecimientos que te escuchan: Transportes de Murcia

Transportes de Murcia, nace para gestionar el servicio de transporte urbano colectivo en la ciudad de Murcia, con una flota de 24 autobuses propulsados por Gas Natural Comprimido, que gestionan 6 líneas para cubrir toda la ciudad. Con el objetivo de la permanente adaptación de la oferta de transporte en Murcia a las necesidades de […]


Byom! en la 17 edición de Valencia Fashion Week

La organización de la 17ª edición de Valencia Fashion Week contó con más de 12.000 visitantes al evento y utilizó Byom! para conocer el grado de satisfacción de sus visitantes. Mediante el dispositivo de captura de datos, preguntó a los asistentes sobre aspectos como la seguridad, el aire acondicionado, la facilidad de entrada a los […]


Byom! premio Emprenjove 2014 a la mejor empresa valenciana en I+D+I

El pasado 15 de Noviembre se entregaron los premios Emprenjove IVAJ 2014 en el Ateneo Mercantil de Valencia. De entre más de 127 empresas presentadas y 30 candidaturas finalistas, 15 empresas y 15 de proyectos, Byom! fue galardonada con el premio a la mejor empresa joven en la categoría I+D+I. El director ejecutivo Luis Adell […]


Caso de éxito: Pizzería Straperlo

En Byom! también escuchamos a nuestros clientes y mejoramos con ellos, además nos gusta saber que gracias a nuestro servicio los establecimientos mejoran día a día. Hoy os queremos hablar de la Pizzería Straperlo y de su caso de éxito gracias a Byom!,  pero antes nos gustaría poneros en situación y presentaros las opiniones conseguidas […]